Buenas prácticas de comunicación de la ciencia por Internet

1. Evidenciar las fuentes

El comunicador/a de ciencia debe informar de las fuentes y referencias en las que se basa para generar sus contenidos, de manera que ese ejercicio de transparencia informativa contribuya a generarle una mayor credibilidad. Para publicar contenido científico resulta indispensable haber consultado previamente a alguna fuente fiable y darla a conocer en toda comunicación. Los resultados de la investigación deben vincularse, siempre que se pueda, a las publicaciones científicas o las webs institucionales en las que aparece la información o datos utilizados.

2. Informar sobre quién informa

El comunicador/a de ciencia debe informar claramente de su formación y conocimientos, así como de la relación económica o empresarial asociada a su actividad divulgativa, si es que existe. La transparencia es fundamental para la credibilidad del comunicador y sus mensajes, sobre todo ante cualquier posible conflicto de intereses, no solo del comunicador, sino también del medio de comunicación y de las fuentes consultadas.

3. Huir de tecnicismos

El comunicador/a de ciencia debe huir del lenguaje técnico y especializado, y una de sus principales funciones ha de ser la de traducir el lenguaje de la ciencia al lenguaje común. Para ello, es fundamental apoyarse en analogías y metáforas que ayuden a la audiencia a entender los conceptos e ideas.

4 Promover preguntas y cambio

El comunicador/a de ciencia debe interpelar a la audiencia y animar a sus seguidores a hacerse preguntas sobre cómo impacta en su vida diaria el nuevo conocimiento científico que se le ha brindado, e incluso animarle a realizar cambios en sus hábitos o comportamientos para lograr una mayor conexión e interacción.

5. Subtitular el audiovisual

En los contenidos audiovisuales es fundamental incluir una subtitulación en texto de la voz en off del comunicador/a de ciencia, tanto para facilitar el consumo de información en contextos en los que el usuario no puede consumir el audio (o una biblioteca o un tren, por ejemplo), como para reforzar el mensaje por una doble vía (audio y texto a la vez). Es imprescindible también para garantizar accesibilidad y legibilidad del mensaje (personas con discapacidad, personas que no hablan bien el idioma, etc).

6. Incluir perspectiva de género

El comunicador/a de ciencia debe incorporar la perspectiva de género en los contenidos generados; es decir, utilizar conceptos que engloben a hombres y mujeres (por ejemplo, personal investigador, comunidad científica), así como procurar citar fuentes femeninas como expertas.

7. Narrar ciencia con historias

El uso de una narrativa por parte del comunicador/a de ciencia que vincule el contenido con un relato real o ficticio a través de las técnicas de storytelling contribuye a mejorar el interés y la comprensión de los temas por parte de la audiencia.

8. Favorecer la participación

El comunicador/a de ciencia debe favorecer el diálogo y la participación de su audiencia en el análisis o debate de los temas que trata. Dejar abierta la posibilidad de diálogo y réplica fomenta la apropiación ciudadana del conocimiento y la crítica social. A pesar del riesgo de recepción de mensajes malintencionados, la comunicación de la ciencia ha de ser abierta y dialogada, de lo contrario sería información unidireccional.

9. Conectar con la actualidad

Es importante que los temas científicos a tratar estén relacionados con la actualidad, de manera que el comunicador/a de ciencia aproveche la ola o el hype informativo del momento. El gancho de la actualidad mejora el posicionamiento de los contenidos de la comunicación científica en Internet y es uno de los valores de producción de cualquier obra en el sector audiovisual.

10. Publicar con regularidad

La regularidad en la publicación de contenidos es fundamental para lograr un adecuado posicionamiento como fuente de comunicación de la ciencia. En este sentido, se debe alcanzar un mínimo de 2 a 3 publicaciones a la semana en cada una de las plataformas o redes sociales en las que se quiera tener presencia para lograrlo.